CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Avvertenze generali
I sig.ri clienti sono pregati di leggere attentamente le condizioni qui di seguito riportate prima di navigare e utilizzare questo sito Internet. L'uso del sito implica l'accettazione delle condizioni generali di vendita. Nel caso in cui non riteniate di accettare tali condizioni vi preghiamo di non utilizzare il presente sito.
Eur Electronics S.r.l. non potrà essere considerata responsabile per eventuali danni, ad esempio le infezioni da virus o malware informatici che i dispositivi utilizzati dai visitatori per la navigazione dovessero subire in seguito al collegamento con questo sito, o allo scaricamento (detto anche "download") dei suoi contenuti. Eventuali collegamenti ipertestuali (detti anche "link") presenti nel sito possono indirizzare la navigazione dei visitatori verso pagine web su siti diversi da questo e gestiti da altri soggetti. Eur Electronics S.r.l. non si assume alcuna responsabilità sul contenuto di quanto pubblicato su detti siti né sull'uso che terzi possono farne, sia per quanto riguarda eventuali danni provocati da o originati durante l'accesso a tali siti, sia durante la navigazione in tali siti o in seguito allo scaricamento del loro contenuto.
Art. 1 Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali disciplinano tutti i rapporti di fornitura fra le parti. Anche in caso di deroghe concordate per iscritto, le presenti condizioni continueranno ad applicarsi per le parti non espressamente derogate. Eventuali variazioni alle condizioni generali d’acquisto proposte dall’Acquirente non troveranno applicazione nei rapporti fra le parti se non espressamente accettate per iscritto da Eur Electronics S.r.l. ed in ogni caso non invalideranno l'efficacia delle presenti Condizioni Generali, con cui dovranno essere coordinate.
Art. 2 Formazione del contratto
L’accettazione da parte dell’Acquirente dell’offerta o la conferma dell’ordine da parte di Eur Electronics S.r.l., in qualunque modo effettuate, comportano la conclusione del contratto disciplinato secondo le presenti Condizioni Generali di Vendita. Le offerte fatte da agenti, rappresentanti ed ausiliari di commercio di Eur Electronics S.r.l., non sono impegnative e vincolanti per quest’ultima fino a quando non siano confermate per iscritto dalla stessa Eur Electronics S.r.l..
Le offerte di vendita non comprendono in ogni caso: i corsi d’addestramento, l’assistenza all’avviamento ed altri servizi analoghi, salvo il caso in cui queste prestazioni siano espressamente comprese nell’offerta stessa. Il cliente può effettuare un ordine dei prodotti presenti sul sito internet www.eurelectronics.it . Per poter effettuare una richiesta di preventivo o un ordine d’acquisto sul sito internet è necessario che il Cliente sia registrato al sito.
Art. 3 Dati tecnici e documenti inerenti alla fornitura
I pesi, le dimensioni, i prezzi, i rendimenti, i colori e gli altri dati relativi ai prodotti forniti ed indicati nei cataloghi, nei listini, nelle circolari,sul sito internet www.eurelectronics.it o in altri documenti illustrativi, redatti da Eur Electronics S.r.l., così come le caratteristiche dei campioni, hanno carattere meramente indicativo e non hanno natura vincolante, tranne nelle ipotesi in cui gli stessi vengano indicati come tali nella conferma d’ordine.
Eur Electronics S.r.l. si riserva comunque il diritto di modificare in qualunque momento i particolari costruttivi dei propri prodotti al fine di migliorarne le prestazioni.
Art. 4 Prezzi – Pagamenti
I prezzi dei prodotti si riferiscono al listino prezzi in vigore al momento dell’accettazione dell’offerta di vendita o (nel caso di un’ ordine inviato attraverso il sito internet www.eurelectronics.it ) al momento dell’invio dell’ordine da parte dell’Acquirente o all’emissione della conferma d’ordine da parte di Eur Electronics S.r.l. e non sono comprensivi di I.V.A. ove dovuta.
Eur Electronics S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il listino prezzi in vigore, nell’eventualità in cui si verifichino aumenti di costo delle materie prime, della mano d’opera o di qualsiasi altro fattore che determini un aumento rilevante dei costi di produzione. I prezzi dei prodotti s’intendono sempre Franco Vettore (FCA Incoterms 2014), fatti salvi diversi accordi scritti intercorsi tra le parti.
I pagamenti dovranno essere effettuati in conformità alle relative indicazioni contenute indicate sul sito internet www.eurelectronics.it
Eventuali prezzi espressi in valuta diversa dall’Euro potranno subire variazioni in relazione alle fluttuazioni del relativo tasso di cambio.
Solo per gli acquisti effettuati attraverso il sito internet www.eurelectronics.it in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, così come disciplinato dall’art. 13 delle presenti condizioni, Eur Electronics S.r.l accrediterà il rimborso al massimo entro 30 giorni dalla data in cui Eur Electronics S.r.l. è venuta a conoscenza del recesso del Cliente. Eur Electronics S.r.l si riserva comunque il diritto di fare decorrere il termine di 30 giorni per il rimborso finché non abbia ricevuto i beni in restituzione ed avere verificato l’integrità del prodotto reso.
Art. 5 Spedizione
Le spese di trasporto includono la gestione, l'imballaggio e i costi di spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri acquisti in un unico ordine. Non vengono raggruppati due ordini separati; pertanto le spese di spedizione si applicheranno ad ogni singolo ordine. Le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti o ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata. Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente. In questo caso il cliente dovrà provvedere al rimborso delle suddette spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento delle stesse, la società Eur Electronics S.r.l. prenderà le misure necessarie per il recupero del suddetto credito. All'arrivo della merce, in presenza del corriere, nel vostro pieno interesse è necessario che verifichiate quanto segue, prima di firmare la bolla di consegna:
- verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo, spago, reggette metalliche o quant’altro); - controllare che il numero dei colli ed il peso complessivo corrisponda effettivamente a quanto indicato nel documento di trasporto.
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza al numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta sulla ricevuta di consegna. In mancanza di tale segnalazione, gli articoli si considereranno consegnati correttamente.
Una volta firmata la ricevuta di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
In caso di mancato ritiro della merce entro i termini massimi di giacenza a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine, quest'ultimo sarà considerato rifiutato e fatto rientrare presso i magazzini della società Eur Electronics S.r.l con rimborso spese a carico del cliente. I tempi di consegna indicati sul sito internet si riferiscono alla data di partenza dalla sede della Eur Electronics S.r.l. e comunque hanno un valore puramente indicativo.
Art. 6 Ritardi giustificabili
Eur Electronics S.r.l. non sarà responsabile per il mancato puntuale rispetto dei suoi obblighi contrattuali nella misura in cui tale inadempimento derivi, direttamente o indirettamente, da:
a) cause a lei non imputabili e/o cause di forza maggiore;
b) azioni (od omissioni) dell’Acquirente ivi comprese la mancata trasmissione delle informazioni e delle approvazioni necessarie a Eur Electronics S.r.l. per procedere con il proprio lavoro e la conseguente fornitura dei prodotti;
c) mancato rispetto dei termini di pagamento da parte dell’Acquirente;
d) impossibilità di ottenere i materiali, i componenti o i servizi necessari all’esecuzione del lavoro e alla fornitura dei prodotti.
Nell’eventualità in cui si dovesse verificare una delle suddette ipotesi, Eur Electronics S.r.l. provvederà a comunicarla all’Acquirente unitamente alla quantificazione del possibile ritardo e alla nuova data di consegna. Se il ritardo di Eur Electronics S.r.l. è causato da azioni od omissioni dell’Acquirente, o da specifico lavoro di altri contraenti o fornitori dell’Acquirente, Eur Electronics S.r.l. avrà inoltre diritto ad un'equa revisione del prezzo.
Art. 7 Norme tecniche e responsabilità
I prodotti Eur Electronics S.r.l. sono conformi alla legislazione e alle norme tecniche vigenti in Italia, conseguentemente l’Acquirente si assume la responsabilità di verificare ogni eventuale difformità esistente tra le norme italiane e quelle del paese di destinazione dei prodotti, tenendo indenne Eur Electronics S.r.l..
Eur Electronics S.r.l. garantisce le prestazioni dei prodotti di sua fabbricazione solo ed esclusivamente in relazione ad usi, destinazioni, applicazioni, tolleranze, ecc. da essa espressamente indicati.
Art. 8 Brevetti
Eur Electronics S.r.l. accetta di manlevare e tenere indenne l’Acquirente da ogni responsabilità derivante da qualsiasi legittima rivendicazione da parte di terzi relativa ad eventuali contraffazioni o violazioni di diritti di proprietà industriale per i prodotti forniti da Eur Electronics S.r.l.. In caso di rivendicazione di terzi, l’Acquirente dovrà avvisare tempestivamente, e comunque non oltre 8 giorni dalla stessa, Eur Electronics S.r.l. e fornire alla medesima ogni informazione ed assistenza utile alla contestazione della rivendicazione.
Quanto sopra previsto non troverà applicazione per tutti quei prodotti fabbricati su progetto, disegno, istruzioni e/o specifiche tecniche fornite dall’Acquirente, per i quali Eur Electronics S.r.l. non assume alcuna responsabilità per l’eventuale violazione di diritti di proprietà industriale di terzi delle quali sarà unicamente responsabile l’Acquirente.
Art. 9 Garanzia
Eur Electronics S.r.l. garantisce che i prodotti di propria produzione forniti corrispondono per qualità e tipo a quanto stabilito nel contratto e che sono esenti da vizi che potrebbero renderli inidonei all'uso a cui sono espressamente destinati. La garanzia per i vizi costruttivi è limitata ai soli vizi dei prodotti che sono riconducibili a difetti del materiale utilizzato (in questo caso la garanzia copre i difetti di materiale o di lavorazione, secondo le modalità e la durata indicata da ogni relativa casa costruttrice. Le case costruttrici, sotto loro insindacabile giudizio, valuteranno se i difetti o anomalie riscontrate saranno imputabili a difetto di prodotto o a cause esterne, indicate dalle relative case costruttrici, per le quali non viene riconosciuta la garanzia) o a problemi di progettazione e costruzione riconducibili a Eur Electronics S.r.l.. La garanzia non copre inoltre i difetti dovuti alla normale usura dei prodotti per parti soggette ad usura rapida e continua.
L’operatività della garanzia sui prodotti acquistati è sospensivamente condizionata al pagamento integrale degli stessi. Salvo diversi accordi scritti, la garanzia ha una durata di 12 mesi (dalla data di vendita) per i clienti con partita IVA e 24 mesi per i clienti privati, per un utilizzo normale secondo il tipo di prodotto venduto.
La garanzia consiste nella riparazione o sostituzione gratuita di tutti quei pezzi che dovessero guastarsi per difetto evidente di materiale o di costruzione, pezzi che devono esserci ritornati in porto franco e che ritorneremo in porto assegnato. Sono naturalmente esclusi dalla garanzia i guasti prodotti da cattiva o errata installazione o manutenzione, imperizia nell’uso, usura, sovra sforzi, insufficienza o anormalità di alimentazione o altre cause non a noi imputabili. Escluso sempre qualsiasi risarcimento per danni diretti o indiretti. Le riparazioni e le manomissioni eseguite da personale non da noi espressamente autorizzato comportano la decadenza della garanzia. L’Acquirente è tenuto a verificare la conformità dei prodotti e l'assenza di vizi entro 8 giorni dalla data di consegna dei prodotti e, comunque, prima di qualsiasi utilizzo degli stessi. L’Acquirente dovrà denunciare gli eventuali vizi o difetti palesi per iscritto entro e non oltre 8 giorni dalla consegna dei prodotti, mentre la denuncia di eventuali difetti occulti e/o di funzionamento (rilevabili cioè solo a seguito dell’utilizzo del prodotto) dovrà essere effettuata entro 8 giorni dalla scoperta del difetto e comunque non oltre il periodo di garanzia. I reclami dovranno essere presentati per iscritto a Eur Electronics S.r.l. in base alle istruzioni e con le modalità fornite dalla stessa, indicando dettagliatamente i vizi o le non conformità riscontrate. L’Acquirente decade dal diritto di garanzia se non consente ogni ragionevole controllo richiesto da Eur Electronics S.r.l. o qualora non provveda a restituire i prodotti difettosi entro 8 giorni dalla relativa richiesta. In seguito a regolare reclamo dell’Acquirente, Eur Electronics S.r.l., a sua scelta, potrà:
A) riparare i prodotti difettosi;
B)fornire gratuitamente presso la sede dell’Acquirente (DAP Incoterms 2014) prodotti dello stesso genere e quantità di quelli risultati difettosi;
C) emettere nota di credito in favore dell’Acquirente per una somma pari al valore indicato in fattura dei prodotti resi . In tali casi Eur Electronics S.r.l. potrà richiedere la resa dei prodotti difettosi, che diventeranno di sua proprietà. Salvo diverso accordo tra le Parti, resta inteso che, tutte le spese relative agli interventi effettuati dall’assistenza tecnica di Eur Electronics S.r.l. al di fuori della propria sede saranno sostenute dall’ Acquirente.
Nell’eventualità in cui i difetti riscontrati sui prodotti non risultino ascrivibili alla responsabilità di Eur Electronics S.r.l. le spese di riparazione e sostituzione dei prodotti saranno conteggiate e fatturate all’Acquirente. La garanzia di cui al presente articolo è assorbente e sostitutiva delle garanzie legali per vizi e conformità ed esclude ogni altra possibile responsabilità di Eur Electronics S.r.l. comunque originata dai prodotti forniti; in particolare, l’Acquirente non potrà avanzare altre richieste di risarcimento del danno e in nessun caso Eur Electronics S.r.l. potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti o consequenziali.
Art. 10 Risarcimento danni
La responsabilità di Eur Electronics S.r.l. sia essa derivante dall'esecuzione o dalla mancata esecuzione del contratto, dalla garanzia, da fatto illecito o sia essa derivante da responsabilità oggettiva, non potrà in ogni caso eccedere il valore del prodotto a cui tale responsabilità si ricollega. In nessun caso Eur Electronics S.r.l. potrà essere responsabile per mancato guadagno o perdita di profitto, o per il mancato uso o fermo tecnico del prodotto o di qualsiasi macchinario associato, per reclami dell’Acquirente e/o di terzi relativi ai suddetti danni o per qualsiasi eventuale altro danno anche indiretto o consequenziale.
Art. 11 Riservatezza
L’Acquirente acconsente a (I) trattare le informazioni/dati/disegni/know how/documentazione ricevuti e/o appresi da Eur Electronics S.r.l. come riservati, a (II) limitare l’utilizzo di tali informazioni/documenti riservati ed il relativo accesso per scopi relativi all’esecuzione del contratto. Le informazioni/documentazione riservate non potranno essere riprodotte senza previo accordo scritto di Eur Electronics S.r.l. e tutte le copie delle stesse saranno immediatamente restituite dietro richiesta di Eur Electronics S.r.l..
Le previsioni di cui sopra non si applicano alle informazioni che: (I) sono pubbliche o divengono pubbliche non per divulgazione da parte dell’Acquirente, dei suoi dipendenti o collaboratori, o (II) erano in possesso dell’Acquirente prima che le ricevesse da Eur Electronics S.r.l. o (III) sono state divulgate da fonti che non sono sottoposte alle restrizioni cui è sottoposto l’Acquirente relativamente al loro utilizzo, o (IV) possono essere divulgate a terzi in base ad un’autorizzazione scritta di Eur Electronics S.r.l.. Inoltre tutti i programmi software ed il loro contenuto ideativo eventualmente forniti all’Acquirente restano di proprietà di Eur Electronics S.r.l., salvo diversi accordi scritti, e sono tutelati come disposto con il D.Lgs. 518 del 29 dicembre 1992.
Art. 12 Varie
La cessione da parte dell’Acquirente dei diritti o doveri derivanti dal contratto, senza il preventivo consenso scritto di Eur Electronics S.r.l., sarà considerata nulla. Eur Electronics S.r.l. avrà il diritto di cedere, in qualsiasi momento, a terzi i crediti derivanti dal contratto, dopo averlo notificato per iscritto all’Acquirente.
L’invalidità totale o parziale di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non avrà alcun effetto sulla validità delle restanti clausole.
E' inteso che l'eventuale tolleranza a violazioni delle presenti Condizioni Generali non potrà in nessun modo essere interpretata quale rinunzia ad esercitare i diritti e/o le facoltà ad esse collegate o conseguenti.
Art. 13 Diritto di recesso dei consumatori ai sensi del Dlgs 206/205
Il consumatore ha facoltà di esercitare il diritto di recesso, in conformità a quanto disposto dall’art. 54 D. Lgs. 06.09.2005 n. 206, così come modificato dagli artt. 1 e 2 D.Lgs. 21.02.2014 n. 21, nel termine perentorio di 14 giorni decorrenti dal ricevimento della merce da parte dell’acquirente. Farà fede, in tale caso la data scritta sulla ricevuta o sulla bolla di consegna sottoscritta dal destinatario e dal vettore. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c) D.Lgs. 206/2005 e succ. modifiche tale diritto non può essere esercitato in caso di fornitura di beni confezionati su misura, secondo le precise indicazioni del cliente o chiaramente personalizzati.
Art. 14 Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali e i relativi contratti di fornitura saranno disciplinati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa o in ogni caso collegata ai contratti cui si applicano le presenti Condizioni Generali, è esclusivamente competente il Foro di Pavia.
EUR ELECTRONICS Srl
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